Garanție Produse – Carp Hunter 🎣

Toate produsele comercializate de Carp Hunter sunt originale, provin de la furnizori autorizați și beneficiază de garanție legală, conform O.G. 21/1992 și Legii 140/2021.

Eventualele defecte de fabricație sau vicii de funcționare vor fi soluționate prin reparație sau înlocuire, în cadrul unei perioade rezonabile de timp, ce nu va depăși 15 zile lucrătoare de la recepționarea produsului în service.

Cum poți solicita garanția?

Completează formularul de mai jos pentru a înregistra cererea ta de garanție. În maximum 1–2 zile lucrătoare, vei fi contactat de echipa noastră pentru verificare și pașii următori în procesul de soluționare.

Condiții pentru acordarea garanției:

✔️ Produsul reclamat trebuie să fi fost achiziționat de pe site-ul carp-hunter.ro sau din magazinul fizic Carp Hunter

✔️ Trebuie prezentate următoarele:

• Dovada achiziției (factură/bon)
• Produsul în ambalajul original (acolo unde este posibil)
• Accesoriile aferente și certificatul de garanție

✔️ Produsul trebuie predat personal la sediu sau expediat prin curier, ambalat corespunzător (pentru a nu suferi daune la transport).

📦 Adresa pentru trimitere prin curier:

Carp Hunter – Departamentul Service | Str. Munții Apuseni 2, Sector 6, București, 060553 | Mențiune pe colet: „Garanție”

⚠️ Pierderea garanției intervine dacă:

• Produsul a fost folosit incorect, modificat sau reparat de persoane neautorizate
• Nu se respectă condițiile din certificatul de garanție sau din site
• Produsul este returnat incomplet (lipsesc accesorii, ambalaj, acte)

🛑 Excluderi din garanție:

• Inele de lansete (ceramică)
• Vârfuri de feeder, vergi, bologneze, rubesiene
• Mandrine, baterii, accesorii consumabile
• Ambalajul sau zgârieturi survenite din utilizare neadecvată

Cadru legal:

Condițiile de garanție respectă legislația în vigoare:

• O.G. 21/1992 privind protecția consumatorilor
• Legea 140/2021
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic
• Legea 51/2003 pentru aprobarea O.G. 130/2000